Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) der BIOMENTA GmbH

Vertragsgegenstand 
Für die Bestellung und Zusendung von Waren, die Sie über unsere Webseiten bestellen, gelten ausschließlich die nachfolgenden AGB. Mündliche Nebenabreden und die Zusicherung von Eigenschaften sind nur verbindlich, wenn wir sie schriftlich bestätigen.

1.    Zustandekommen des Vertrages

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Alle Angebote gelten „solange der Vorrat reicht“, wenn nicht bei den Produkten etwas anderes vermerkt ist. Irrtümer vorbehalten.

Durch Anklicken des Buttons 'Bestellung senden' im abschließenden Schritt des Bestellprozesses geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail unmittelbar nach dem Erhalt Ihrer Bestellung annehmen.

Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten per EMail zu. Die AGB können Sie jederzeit hier einsehen. Ihre Bestelldaten sind aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.

2. Kundendienst

Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen werktags von 9-16 Uhr unter Telefon:
0261-3011250
sowie per Email: service@biomenta.de

 

3.   Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der
nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Biomenta GmbH, Josef-Görres-Platz 2, 56068 Koblenz, Deutschland, Tel :  (0261)3011250, Fax:  (0261)3011102, Email: info@biomenta.de mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite http://www.biomenta.de/widerrufsformular.pdf elektronisch ausfüllen und übermitteln.
Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per
E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns oder an Jungwirth Logistik GmbH, Lager Biomenta, Von-Reifenberg-Str. 1, 56235 Ransbach-Baumbach  zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ausschluss des Widerrufsrechtes
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen

− zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine
individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder
die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind,

− zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum
schnell überschritten würde,

− zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder
der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der
Lieferung entfernt wurde,

− zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer
Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden,

− zur Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart
wurde, die aber frühestens 30 Tage nach Vertragsschluss geliefert werden können
und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der
Unternehmer keinen Einfluss hat,

− zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer
versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde

− zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von
Abonnement-Verträgen

 

4.   Lieferung 
Sofern nichts anderes vereinbart ist, erfolgt Lieferung ab Lager der Biomenta. Die Lieferung erfolgt innerhalb von Deutschland und Österreich per DPD - Ausnahmen sind Lieferungen an Packstationen und per Nachnahme innerhalb Deutschlands, die durch DHL erfüllt werden - nach Italien, Belgien, Luxembourg, Niederlande und die Schweiz per DHL an die Adresse des Bestellers. Nach besonderer Vereinbarung ist die Lieferung auch in weitere Länder möglich.

5.  Preise /Zahlung 
Alle Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Für Nicht-Eu-Länder berechnen wir lediglich den Nettowert, da für den Verbraucher hier keine Pflicht zur Mehrwertsteuerzahlung an uns besteht.

Der Kaufpreis (inkl. MwSt.) + Versandkosten wird je nach Zahlungsvariante wie folgt fällig:

Bei Lieferung auf Rechnung, die nur nach Rücksprache und an Bestandskunden möglich ist: Nach Lieferung der Ware innerhalb von 7 Tagen ohne Abzug.
Per Vorkasse im Voraus auf unser Bankkonto.

Bei Lastschrift, Paypal und Kreditkartenzahlung erfolgt die Belastung Ihres jeweiligen Kontos (Bankkonto, Paypalkonto, Kreditkartenkonto) mit Abschluss der Bestellung.

Bei den Zahlarten (Paypal, Kreditkarte) erfolgt die Zahlabwicklung über den Paymentanbieter Worldpay, bei Lastschrift über den Zahlungsdienstleister ipayment. Ein Kundenkonto ist nur im Falle der Zahlung via Paypal anzulegen. Bei Kreditkarte oder Lastschrift ist kein Kundenkonto anzulegen.
Bei Nachnahme mit der Übergabe der Ware durch den Zustellservice

Zölle und Gebühren

Bei Lieferungen in das Nicht-EU-Ausland fallen zusätzliche Zölle, Steuern und Gebühren an. Weitere Informationen zu Zöllen finden Sie beispielsweise unter
http://ec.europa.eu/taxation_customs/customs/customs_duties

und zur Einfuhrumsatzsteuer unter: http://auskunft.ezt-online.de/ezto/Welcome.do

sowie speziell für die Schweiz unter http://xtares.admin.ch/tares/login/loginFormFiller.do
 

6.  Versandkosten/Lieferzeit/Zahlungsarten

Versandkosten/Lieferzeit

Die Versandkosten und Lieferzeiten richtigen sich nach der von Ihnen angegeben Lieferanschrift, nicht nach Ihrer Rechnungsanschrift.

Deutschland: € 3,50, ab 70 Euro Warenwert versandkostenfrei.
Bei Lieferung per Nachnahme zzgl. € 2,00 Nachnahmegebühr, zzgl. 2 Euro Übermittlungsentgelt, die bei Paketübergabe an den Paketdienstleister zu entrichten sind.


Wir liefern innerhalb von 2-3 Werktagen oder bei Bei Zahlung per Vorkasse ab Datum des Geldeingangs.

Österreich: € 4,90, bei Lieferung per Nachnahme zzgl. 5 Euro Nachnahmegebühr, zzgl. eventuelle Einziehungsentgelte des Ziellandes.

Wir liefern innerhalb von 2-3 Werktagen oder bei Bei Zahlung per Vorkasse ab Datum des Geldeingangs.

Sonstiges Ausland: € 9,90, bei Lieferung per Nachnahme zzgl. 3 Euro Nachnahmegebühr, zzgl. eventuelle Einziehungsentgelte des jeweiligen Ziellandes.

Wir liefern innerhalb von 2-3 Werktagen oder bei Bei Zahlung per Vorkasse ab Datum des Geldeingangs.

Zahlungsarten

Deutschland:

Sie können bei uns per Lastschrift, Kreditkarte, Paypal. Nachnahme oder Vorkasse zahlen.
Bei Lastschrift erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Paymentpartner ipayment, bei Paypal und Kreditkartenzahlung erfolgt die Zahlabwicklung über den Paymentanbieter Worldpay. Ein Kundenkonto ist nur im Falle der Zahlung via Paypal anzulegen. Bei Kreditkarte oder Lastschrift ist kein Kundenkonto anzulegen.

Ausland
sterreich, Italien, Belgien, Luxembourg, Niederlande, Schweiz):
Sie können bei uns per Kreditkarte, Paypal, Nachnahme oder Vorkasse zahlen.
Bei  Paypal und Kreditkartenzahlung erfolgt die Zahlabwicklung über den Paymentanbieter Worldpay. Ein Kundenkonto ist nur im Falle der Zahlung via Paypal anzulegen. Bei Kreditkartenzahlung ist kein Kundenkonto anzulegen.

7.  Verzugszinsen

Bei Zahlungsverzug ist die BIOMENTA GmbH berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 % über dem jeweiligen Basiszinssatz (Diskontsatz) der Deutschen Bundesbank geltend zu machen.

8.  Eigentumsvorbehalt 

Die BIOMENTA GmbH behält sich das Eigentum an gelieferten Waren vor, bis der Kunde den Kaufpreis für alle Waren aus einer Bestellung vollständig beglichen hat.

9.  Gewährleistung 

Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften, soweit nichts anderes vereinbart ist. Im Falle berechtigter Beanstandungen innerhalb der Gewährleistungsfrist hat der Kunde das Recht auf kostenlose Nachbesserung oder Ersatz der Ware.

10. Haftung 
Die BIOMENTA GmbH haftet für Sach- oder Vermögensschäden, welche nicht an der Kaufsache selbst eingetreten sind, nur bei einem vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Verschulden. Im Falle leichter Fahrlässigkeit haftet die BIOMENTA für Sach- und Vermögensschäden nur bei Verletzung einer vertraglichen Hauptpflicht. Die Haftung beschränkt sich insoweit auf den vorhersehbaren typischen Schaden.

 

11. Schlussbestimmungen 

Es gilt ausschließlich deutsches Recht. Erfüllungsort und ausschließlicher Gerichtsstand  für alle Rechtsstreitigkeiten ist 56068 Koblenz, soweit der Kunde ein Unternehmer ist.

12. Firmendaten

Biomenta GmbH

Josef-Görres-Platz 2
56068 Koblenz
Deutschland
Tel :  (0261)3011250
Fax:  (0261)3011102
Email: service@biomenta.de

Geschäftsführer:
Harald Gruber

Amtsgericht Koblenz
HRB 20587

Steuernummer: 30/660/1906/1
Ust. Ident NR.: DE 812 193 882